手配別変更・取消料について:チケットジャパン.comにてチケット購入のお客さまへ
航空券のみの手配のお客様 宿泊ホテルのみのお客様 現地パックのお客様 パッケージツアーのお客様


お申し込み方法について topへ

ご旅行契約成立後、お申込み内容を変更、または取消される場合は下記変更・取消料が必要となりますのでご了承下さい。
(小児、座席を使用しない幼児も同様となります。)

【航空券のみの手配:変更と取消料】

  60日〜31日前 30日〜15日前 14日〜8日前 7日〜2日前 出発日前日及び当日 旅行開始後及び無連絡不参加
変更料 無料 \3,000 \15,000 \30,000 不可 全額
取消料 \3,000 \10,000 \15,000 \30,000 \50,000 全額
【日本発 4/25〜5/5発、8/5〜8/15発、12/20〜1/5発は下記条件になります。】
  60日〜31日前 30日〜15日前 14日〜8日前 7日〜2日前 出発日前日及び当日 旅行開始後及び無連絡不参加
変更料 無料 \5,000 \20,000 \50,000 不可 全額
取消料 \5,000 \15,000 \20,000 \50,000 \70,000 全額

【早割航空券は下記の条件になります。】
  各早期予約期限の前日〜発券前日 発券当日〜出発当日
変更料 \20,000 不可
取消料 \30,000 全額
 
【PEX航空券(正規割引運賃)】
変更料 航空会社の規定による
取消料 航空会社規定の取消料+弊社払い戻し手数料:該当航空金額の5%
※但し、該当航空金額の5%が¥5,000未満の場合は、
 一律 ¥5,000になります。
ご注意:
お名前の変更は取消扱いになり、再度、新規予約となります。
お名前はパスポートのローマ字記載のお名前と同一であることが必要です。(姓/名/ミドルネームの順)
お名前がパスポートのローマ字記載と異なる場合はご予約は取消となり、再度、新規予約となりますので規定通りの取消料が発生します。
何日前とは出発日の前日より起算します。但し、該当日が土・日曜日、祝日の場合はその前日となります。
取消、変更のメールは24時間お受けしていますが、航空会社の営業時間が平日(月〜金曜日)の午前10時00分〜午後18:00までとなりますので営業時間外に着信したメールは翌営業日(土・日曜日、祝日は含まない)の営業時間の受付扱いになります。
航空券の前渡しを希望されるお客様は、航空券発券後は全額がチャージの対象となりますので、ご注意ください。
出発後の未使用区間の航空券の払い戻しは如何なる理由にかかわらず、一切払い戻しは致しませんのでご了承下さい。
お客様の事由により当社からの返金が生じた場合は、振り込み手数料はお客様負担となります。
上記設定の変更・取消料金が該当航空券代金よりも高額の場合は、該当航空券代金全額をもって変更・取消料金とさせていただきます。
一部の航空会社は上記規定と異なる場合があります。その場合は契約時にご案内させていただきます。
キャンセル待ち(リクエスト受け)でお預かりしている場合は、お席が確保できた時点にて、上記変更・取消料規定の対象となります。キャンセル待ち(リクエスト受け)を解除される場合は必ず当社までメールにてご連絡ください。
一部の航空券は、航空会社が個別に定める販売条件により、発券期日が設定されている場合があります。発券期日が決められている航空券は契約時にご案内させていただきますが、万一発券期日までに旅行代金全額のご入金が確認できない場合は、ご予約を取消させていただく場合がありますのでご注意ください。
当社はお客様が所定の期日までにご入金が確認できない場合は旅行契約を解除することができ、その場合の取消料はお客様負担になります。
取消等で未使用の航空券は必ず、返却ください。上記取消料は航空券を当社にご返却いただいた場合に限ります。ご返却のない場合は「紛失」として扱い、適用運賃の券面額がチャージの対象となります。
上記取消料は正規運賃(割引無し)のファーストクラス・ビジネスクラス・エコノミークラスには適用されませんので詳しくは当社スタッフにお問い合わせください。


宿泊ホテルのみの手配に関する変更・取消料について topへ

※お申し込み後より、下記の通り取り消し料及び変更手数料が発生致します。

【宿泊ホテルのみの手配:変更と取消料】

宿泊開始日前日より起算してさかのぼって30日前から15日前の変更・取消 宿泊全泊分の代金の20%
宿泊開始日前日より起算してさかのぼって14日前から8日前の変更・取消 宿泊全泊分の代金の50%
宿泊開始日前日より起算してさかのぼって7日前から当日の変更・取消 宿泊全泊分の代金の100%
ご旅行開始当日及び無連絡不参加・開始後 宿泊全泊分の代金の100%
国、都市、ご旅行の時期により上記変更・取消規定の条件と異なる場合もございます。
その場合はお問い合わせ又はお申込み時にご案内いたします。
スポーツなどのイベント開催時期は上記変更・取消規定の条件と異なる場合もございます。
その場合はお問い合わせ又はお申込み時にご案内いたします。
クリスマス、年末年始の時期はガラディナーなど宿泊料金以外に別途料金がかかってくる場合もございます。予めご了承ください。


現地パックの手配に関する変更・取消料について topへ

※お申し込み後より、下記の通り取り消し料及び変更手数料が発生致します。

【現地パックの手配:変更と取消料】

  4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7に
旅行を開始する旅行の取消
左記以外の日に旅行開始する
旅行の取消
ご旅行前日から起算してさかのぼって
40日前から31日前の変更・取消
旅行代金の10% 無料
ご旅行前日から起算してさかのぼって
30日前から15日前の変更・取消
旅行代金の20% 旅行代金の20%
ご旅行前日から起算してさかのぼって
14日前から4日前の変更・取消
旅行代金の30% 旅行代金の30%
ご旅行前日から起算してさかのぼって
3日前から当日の変更・取消
旅行代金の50% 旅行代金の50%
ご旅行開始当日及び無連絡不参加・開始後 旅行代金の100% 旅行代金の100%
国、都市、ご旅行の時期により上記変更・取消規定の条件と異なる場合もございます。
その場合はお問い合わせ又はお申込み時にご案内いたします。
スポーツなどのイベント開催時期は上記変更・取消規定の条件と異なる場合もございます。
その場合はお問い合わせ又はお申込み時にご案内いたします。
クリスマス、年末年始の時期はガラディナーなど宿泊料金以外に別途料金がかかってくる場合もございます。予めご了承ください。


パッケージツアーに関する変更・取消料について topへ

※お申し込み後より、下記の通り取り消し料及び変更手数料が発生致します。

【パッケージツアーの手配:変更と取消料】

  4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7に
旅行を開始する旅行の取消
左記以外の日に旅行開始する
旅行の取消
ご旅行前日から起算してさかのぼって
40日前から31日前の変更・取消
旅行代金の10% 無料
ご旅行前日から起算してさかのぼって
30日前から15日前の変更・取消
旅行代金の20% 旅行代金の20%
ご旅行前日から起算してさかのぼって
14日前から4日前の変更・取消
旅行代金の30% 旅行代金の30%
ご旅行前日から起算してさかのぼって
3日前から当日の変更・取消
旅行代金の50% 旅行代金の50%
ご旅行開始当日及び無連絡不参加・開始後 旅行代金の100% 旅行代金の100%
国、都市、ご旅行の時期により上記変更・取消規定の条件と異なる場合もございます。
その場合はお問い合わせ又はお申込み時にご案内いたします。
スポーツなどのイベント開催時期は上記変更・取消規定の条件と異なる場合もございます。
その場合はお問い合わせ又はお申込み時にご案内いたします。
クリスマス、年末年始の時期はガラディナーなど宿泊料金以外に別途料金がかかってくる場合もございます。予めご了承ください。